高齢女性に、空いているレジを教えると… 意外な答えに「すごく分かる」「私もやる」
公開： 更新：
子供の高熱で、スーパーのパートを当日欠勤することに ３日後に謝罪すると同僚は？子供が熱を出し、仕事を欠勤することに。３日も休んでしまい、職場で謝罪をすると？
飼い主が取り出したのは…？ 猫の態度が急変したワケに「吹き出した」「分かりやす」実体験をもとに、猫のキュルガと飼い主たちの創作漫画を描いている、キュルZ（@kyuryuZ）さんの作品を紹介。ご機嫌だったキュルガのテンションが『急降下』してしまったワケが…？
- 出典
- yumekomanga
あなたは買い物中に、レジが混んでいたらどうしますか。
なるべく空いているレジを探して、少しでも早く会計を済ませたいと思う人は多いでしょう。
『あちらが空いていますよといったのですが』
スーパーマーケットで働くかたわら、接客業にまつわるエピソードを漫画に描いている、あとみ（yumekomanga）さん。
読者から寄せられた体験談を、Instagramで紹介しました。
レジ打ちをしていたスタッフの元へ、高齢女性がやって来て列に並びます。
空いているレジがほかにあったので、案内しますが…。
店ごとに異なるポイントカードや、多様化する支払い方法など、レジでの支払いシステムは、年々複雑になっています。
中には、慣れ親しんだシステムが変わり、戸惑っている人もいるのかもしれません。
早く会計をしてもらえるのは、もちろんありがたいですが、客のペースに寄り添った対応も大切なのかもしれませんね。
漫画の最後で、順番が回って来た高齢女性は、ほっとした表情をしているように見えませんか。
投稿には、共感のコメントが多数寄せられました。
・初めてのアルバイトで「あなたのレジがいい」といわれた時は、嬉しかったな。
・そういう接客をしてもらえると、お会計後も優しい気持ちでいられる！
・「人の好き嫌いをしたらダメ」とは思いながら、私もやります。
・すごく分かる！店員としては、まんべんなく並んでほしいところだけれど…！
気持ちのよい接客を受けると、また店に行きたくなるでしょう。
過去に、あとみさんは、電話対応での心温まるエピソードも投稿しています。
店員と客が、お互いに思いやりを持って接することができるといいですね！
[文・構成／grape編集部]