Your team is underperforming. How can you use feedback to get them back on track?

In my experience this is one of the best opportunities to be absolutely transparent and practice communicating with candor yet being tactful. Share the voice of the customer, rather that's an internal or external customer and what they are feeling due to the team's lack luster of performance. Then solicit ideas and feedback on what are the gaps that must be closed to improve performance and begin action planning for closing these gaps with key all stakeholders being involved on what does good look like.

To address underperformance in a team, provide specific and constructive feedback, focusing on areas needing improvement. Foster open communication to understand underlying issues and set clear expectations. Offer timely feedback and collaborate with team members to develop actionable solutions. Provide support, resources, and recognition for progress, while monitoring and adjusting strategies as needed. Lead by example and address any underlying issues impacting performance. Through effective feedback and proactive measures, guide the team towards improved performance and success.

When facing team underperformance, initiate open and honest feedback sessions to understand root causes. Emphasize constructive criticism, focusing on specific areas for improvement rather than personal critiques. Highlight strengths and successes to maintain morale. Set clear, achievable goals, and provide regular, structured feedback on progress. Offer support and training where gaps are identified. Encourage a culture of mutual feedback within the team, allowing members to share insights and solutions. Recognize and reward improvements and achievements to motivate continued progress. Tailor your approach to individual and team needs, ensuring feedback is actionable and focused on growth.

De acuerdo con mi visión, cuando un equipo no está alcanzando sus expectativas se tiene que generar cercanía con ellos y transmitir los siguientes mensajes: 1. Ser específico y objetivo. Esto brinda una comprensión clara de lo que necesita ser mejorado. 2. Fomentar la comunicación clara. Animar a la conversación abierta . 3. Establecer metas claras. Lo que se busca es trabajar con mayor enfoque. 4. Ofrecer apoyo y recursos. Se debe incluir capacitación, acceso a equipo y tecnología. 5. Fomentar el trabajo en equipo. En donde el líder no sea el que imponga miedo, sino el que empodera a los otros. 6. Celebra los éxitos y motivar al equipo. 7. Recibir retroalimentación de los integrantes del equipo. 8. Cambiar gracias a la retroalimentación.

Quando tenho que dar um feedback negativo, procuro sempre reconhecer os esforços e as qualidades dos integrantes da equipe para chegar ao resultado, mas demostro, de forma prática, o que não está em linha com o esperado. Há mais chances de alguém atingir um objetivo se estiver motivado. Por muitas vezes, vi pessoas desistirem de tentar aceitar por causa de devolutivas agressivas, que foram capazes de atingir a autoestima profissional. Não acredito na eficácia da cultura do medo. Entendo que, broncas constrangedoras ou uma pressão maior do que a necessária não vão contribuir para uma solução construída em conjunto. Além disso, orientar sobre os próximos passos de forma clara e empática também costuma ajudar bastante.

Además de generar una evaluación basada en datos y evidencias, se deben llevar controles cuantitativos del progreso de los equipos. Las metas que no se logran se deben posiblemente a la falta de un adecuado liderazgo, es por eso que cuantificar lleva a mejorar acciones cualitativas o de liderazgos.

Uma das experiências mais legais que tive enquanto líder de uma equipe foi participar ativamente da implantação da cultura de feedback na empresa em que eu trabalhava. Ao perceber a desmotivação das pessoas, iniciei conversas individuais e ouvi. Muito. As conversas viraram ações, gráficos e relatórios; embasaram reuniões e chegaram até a diretoria. Em pouco tempo, o que era reclamação de corredor, virou ação efetiva de melhora de estrutura e de relacionamento. Além disso, conquistamos, todos nós, um excelente espaço de respeito e de transparência sobre o que funcionava ou não em nosso ambiente. Claro que não resolvemos 100% das questões, mas foi muito bom ver esse processo, cheio de bons frutos, se desenvolver.

Considero que es pertinente utilizar la retroalimentación de manera constructiva y enfocada, esto para ayudar a los equipos de trabajo a identificar áreas de mejora y trabajar de manera conjunta para volver a encarrilarse hacia el éxito y lograr metas conjuntas.

Coincido totalmente, una orden que no es supervisada o no se genera seguimiento, se convierte en un comentario más de los miles que pueden recibir los equipos de trabajo. Cada meta planteada debe cumplirse y para ello es indispensable el seguimiento y tener un responsable de que se logre lo prometido.

Minha experiência com a fase posterior à implantação de um feedback estruturado mostrou o quanto é importante que todos assumam sua responsabilidade no processo. Se um profissional deve se comprometer em observar os pontos elencados, o líder deve ouvir e identificar quais processos podem ser aprimorados a partir das devolutivas. Estabelecer metas e prazos e demostrar comprometimento em promover as melhorias necessárias são ações que reforçam o ambiente de confiança e ainda aumentam a percepção de que o ponto de vista do profissional está sendo valorizado.

✋🤔 Are 𝐘𝐎𝐔 part of the problem? That's an important question to ask when analyzing your team's workload and performance. These are some things to consider: - Do you really need what you are asking for? Is it essential. - Are you adding steps - like extra reviews, progress updates or reporting - that aren't totally necessary and possibly frustrate clients and partners? - Are your timelines clear and reasonable or vague and arbitrary? - Are you accessible for help/feedback? Before you assign any blame to your team members for underperforming, assess the environment you've created as a leader. Is it setting them up for success?

Among the top reasons for an underperforming team can be a low morale. And that, as with everything in your company, starts at the top. Ask yourself if this may be a factor in the low performance. When is the last time you solicited and received honest feedback? How comfortable is your team in sharing their lack of satisfaction or what they think needs help? It's easy to say "my team needs help." But maybe the help they need is improved leadership. I believe this is the first question to be asked.