O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) fechará as agências da Previdência Social em todo país nos feriados de Natal (25) e Ano-Novo (1º).
Nas vésperas das comemorações, dias 24 e 31, as agências atenderão até as 14h e, nos demais dias da semana, estarão abertas no horário habitual de atendimento.
Os pedidos de aposentadoria e outros benefícios poderão ser feitos pelo aplicativo ou site Meu INSS. A Central 135 funcionará, mas não terá atendimento humano nos feriados, apenas por robôs.
Nas vésperas, será possível conversar com atendentes das 7h às 18h. Nos outros dias, o atendimento acontece das 7h às 22h, de segunda a sábado. As ligações para a central são gratuitas, tanto de telefone fixo quanto de celular.
SAIBA PEDIR A APOSENTADORIA PELO MEU INSS:
- Acesse o app ou site Meu INSS
- Informe CPF e senha de acesso (se não tiver senha, será necessário criar)
- Clique no botão "Novo Pedido"
- Digite a opção que você busca; ao inserir "aposentadoria", por exemplo, aparecerão os tipos de aposentadoria
- Clique na aposentadoria escolhida e informe seus dados
- Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções
- Ao final, anote o número de protocolo; também é importante informar email e celular para receber as informações sobre a tramitação do seu pedido
O Meu INSS também aceita os requerimentos de auxílio-doença por meio do Atestmed, sistema eletrônico no qual o segurado pede o benefício pela internet, enviando o atestado médico e outros documentos para comprovar que está temporariamente incapaz para o trabalho, e não precisa passar por perícia presencial.
No Atestmed, o atestado precisa ter:
- Nome completo
- Data de emissão (que não pode ser igual ou superior a 90 dias da data de entrada do requerimento)
- Diagnóstico por extenso ou código da CID (Classificação Internacional de Doenças)
- Assinatura do profissional, que pode ser eletrônica e deve respeitar as regras vigentes
- Identificação do médico, com nome e registro no conselho de classe (Conselho Regional de Medicina ou Conselho Regional de Odontologia), no Ministério da Saúde (Registro do Ministério da Saúde), ou carimbo
- Data de início do repouso ou de afastamento das atividades habituais
- Prazo necessário para a recuperação, de preferência em dias (essa data pode ser uma estimativa)
FUNCIONAMENTO DOS BANCOS
Agências bancárias também funcionarão em horários especiais no fim de ano. Nos dias 25 e 31 de dezembro e no dia 1º de janeiro de 2025, não haverá expediente, e o cliente não será atendido presencialmente nas agências.
Compensações bancárias também não serão realizadas, fazendo com que alguns pagamentos sejam agendados para o próximo dia útil.
Na véspera de Natal o atendimento ao público será reduzido, assim, as agências ficarão abertas somente das 9h às 11h. O funcionamento será normal nos demais dias.
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